Apoio ao Cliente Inbound - Coimbra

Descrição:

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!

Função: Apoio ao Cliente (m/f)

Responsabilidade Receção das chamadas via telefone, do atual cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente para informação, esclarecimento da fatura, registo da atualização de dados, pedidos de alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações e resolver questões.

Benefícios

• Formação Remunerada;
• Contrato de Trabalho estável;
• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
• Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
• Seguro de Saúde;
• Desconto comercial especial de colaborador;
• Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Competências

• Comunicação e assertividade;
• Empatia e orientação para o cliente;
• Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
• Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
• Disponibilidade imediata.

Horário: Full-Time e Part-Time, com horários compreendidos 12H-24H de 2ª a domingo com duas folgas semanais Local do Emprego: Coimbra (centro)

Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, para o e-mail [email protected] e Ref EG Apoio ao Cliente Inbound Coimbra para potenciar a sua oportunidade profissional.

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção

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