Assistente a Clientes – Técnico Farmacêutico | Teletrabalho

Descrição:

• Apoio técnico à equipa (front office e back office atendimento em alguns casos particulares;
• Ligação técnica à empresa, em relação aos procedimentos e informação;
• Apoio técnico à equipa de atendimento na prestação de informação para elaboração de respostas aos pedidos de informação que impliquem conhecimentos técnicos na área farmacêutica (função de backoffice);
• Simplificar e desconstruir conteúdos, tornando-os úteis e transformando-os em informação essencial para o desenvolvimento e eficiência das atividades do CIMI;
• Ajudar na solução e resolução de problemas relacionados com a informação a prestar aos clientes da empresa;
• Identificação das necessidades de formação dos elementos da equipa sobre conteúdos técnicos da empresa;
• Atualizar e monitorizar as bases de dados relevantes para o desempenho da sua função;
• Preparação de conteúdos e manutenção da knowledge base;
  
  

• Horário das 9h às 17h;
• De segunda a sexta-feira, com folgas fixas ao sábado e domingo.
• Teletrabalho.
  
  

• Experiência em funções semelhantes (Obrigatório);
• Licenciatura em Ciências Farmacêuticas (Obrigatório);
• Fluente em Inglês (Obrigatório);
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Facilidade em lidar com o público;
• Capacidade de análise e sentido crítico;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade imediata.
  
  

• Formação inicial;
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação, pago em cartão + Prémio de comparência + Prémio de Performance;
• Contrato de trabalho com continuidade.