Descrição:
Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 18 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.
Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:
- Atender o Cliente (via telefone/e-mail/whatsapp) e potenciar o negócio.
- Elaborar orçamentos.
- Agendar serviços de oficina com o Cliente.
- Promover a venda de serviços adicionais.
- Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex., atualizar os dados do cliente).
- Gerir as leads geradas.
Perfil:
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
- Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito.
- Carta de condução tipo B.
- Exerce funções de 2ª a 6ª.
- Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook).
Oferecemos:
- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas;
- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro de vida
- Seguro saúde
Experiência:
- call center ou atendimento ao público: 1 ano (Obrigatório)