Descrição:
Descrição da EmpresaQueres fazer parte de uma empresa que se destaca pela inovação e pelo impacto na sociedade? Junta-te à dstelecom, reconhecida com o prémio Great Place to Work! Na dstelecom, não construímos apenas redes de fibra ótica – construímos ligações que transformam vidas. Ligamos pessoas, impulsionamos negócios e encurtamos distâncias, garantindo que todos tenham acesso ao mundo digital, independentemente de onde estejam. Aqui distinguimo-nos pelas pessoas, elas são o nosso maior ativo. Acreditamos que uma cultura organizacional forte e inclusiva é o nosso maior trunfo. Se procuras mais do que um emprego e queres fazer parte de uma missão que impacta milhares de vidas, então este desafio é para ti! Junta-te à dstelecom e faz parte desta transformação digital!
Descrição da Função
- Analisar e atualizar informação e ficheiros operacionais provenientes dos clientes;
- Acompanhar o desempenho das salas, equipas e clientes, propondo ações corretivas quando necessário;
- Identificar incumprimentos dos processos e apoiar na implementação de medidas corretivas;
- Monitorizar indicadores de desempenho, quantitativos e qualitativos;
- Identificar incumprimentos dos processos e apoiar na implementação de medidas corretivas;
- Prestar suporte administrativo transversal à operação da Rede Cliente;
- Assegurar a gestão de expectativas dos clientes e o cumprimento dos agendamentos e processos definidos;
- Fomentar uma comunicação eficaz com as equipas dos parceiros;
- Contribuir para maximizar o número de instalações diárias.
- Escolaridade mínima obrigatória;
- Experiência na área de telecomunicações (valorizada);
- Conhecimento de informática na ótica do utilizador, nomeadamente: Excel, Word e Outlook;
- Bons conhecimentos de inglês (valorizado);
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.
- Excelente comunicação e espírito de equipa;
- Determinação e empenho na concretização dos objetivos;
- Sentido de responsabilidade, proatividade, flexibilidade e resiliência;
- Ser uma fonte de energia positiva. Se enfrentas alguma dificuldade, aqui encontrarás apoio e motivação!
- Ambiente de trabalho positivo e colaborativo – Autonomia, responsabilidade e liberdade para errar, aprender e crescer.
- Centro de saúde no complexo – Inclui consultas de psicologia, nutrição e dentista, para cuidares do teu bem-estar.
- Manicure e cabeleireiro – Porque cuidar de ti também faz parte do dia a dia.
- Modelo de trabalho híbrido – Flexibilidade para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Cultura que valoriza diversidade, criatividade e inovação – O teu talento e as tuas ideias fazem a diferença!
- Reconhecimento e progressão de carreira – O teu crescimento é a nossa prioridade.
- Eventos frequentes – Momentos de partilha para fomentar a partilha de conhecimento e a coesão da equipa/empresa.
- Rua de Pitancinhos, s/n 4700-727 Palmeira
09/12/2025;
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