Descrição:
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da equipa de Receção de Oficina, em Lisboa Oriente, e reportando ao Responsável APV, terás como principais desafios:
- Atendimento direto e acompanhamento personalizado de clientes;
- Gestão das entradas na oficina, assegurando uma experiência de serviço de excelência;
- Explicação clara e orientada ao cliente sobre intervenções, custos e prazos;
- Receção e entrega de viaturas, garantindo um atendimento eficiente e cordial;
- Realização de tarefas administrativas inerentes ao processo oficinal.
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
- Formação ao nível do 12.º Ano;
- Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto direto;
- Experiência em funções de atendimento comercial ou receção (fator preferencial);
- Capacidade de resiliência e gestão de stress;
- Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
- Experiência anterior em ambientes de atendimento ou apoio ao cliente;
- Elevada capacidade de organização e planeamento;
- Carta de condução (fator eliminatório);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Residência em Lisboa ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
- Integra um Grupo nacional de referência;
- Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
- Apoia-te num bom ambiente de trabalho e numa equipa focada na inovação.
Todas as candidaturas deverão ser submetidas em https://www.mcoutinho.pt/quem-somos/recrutamento
Em caso de dificuldade técnica, poderá utilizar o e-mail [email protected] , com a referência 240/2025
#juntosconduzimosofuturo
Tipo de oferta: Período Integral
Localização do trabalho: Presencial