Administrativo/Gestor De Clientes

Descrição:

• Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga)
  
  

Na Clínica Tear, tratamos pessoas.

Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.

Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.

Procuramos umapessoa excecionalpara integrar a nossa equipa comoGestor(a) de Clientes e Administrativo(a)- alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.

Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.

Se tens osvalores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tensorgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade.

• As tuas principais responsabilidades:
  
  

Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo umaexperiência de excelência e acolhimento emocional.

Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.

Manter os registos e o CRM atualizados comrastreabilidade e rigor.

Ser o primeiro contacto com quem nos procura -a primeira impressão da Clínica Tear.

Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.

• O que procuramos:
  
  

Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.

Experiência em gestão de agendas e marcaçõescom atenção ao detalhe.

Experiência em vendas ou acompanhamento comercial(fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).

Excelente comunicação oral e escrita- especialmente via WhatsApp, telefone e email.

Capacidade de trabalhar comracionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.

Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.

Capacidade deresolver problemas com rapidez e cabeça fria.

Vontade decrescer, aprender e melhorar todos os dias.

Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.

Forte sentido de compromisso com o outro.

Aqui, tratamos pessoas - não números.

• O que oferecemos:
  
  

Integração numaequipa jovem, exigente e profundamente humana.

Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.

Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.

Oportunidade de crescimento dentro da clínica.

Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.

• Local:
  
  

Presencial na nossa unidade emBraga, com abertura a candidatos deFamalicão e Porto(preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar).

• Como candidatar:
  
  

Envia o teu CV para [******] com o assunto"Candidatura - Gestão de Clientes"

Se possível, envia também umamensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear.

Vamos gostar de te ler.