Descrição:
Na Knowledge Inside , ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a) Técnico(a) de Suporte TI , com vontade de aprender, evoluir e crescer conosco.
Lisboa | 100% presencial
O teu dia a dia:
- Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente
- Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes Microsoft (Cloud, On-Premises e híbridos)
- Suporte de primeira e segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores; Endpoints (PCs); Redes; Microsoft 365; Azure; Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.
- Participação ativa em projetos técnicos que promovem: Estabilidade e continuidade de serviço; Automação e boas práticas; Segurança e resiliência; Melhoria contínua das infraestruturas.
Requisitos obrigatórios:
- Residência em Portugal
- Fluência nativa em português
- Inglês técnico avançado (leitura, escrita e comunicação)
- Formação na área das Tecnologias de Informação
- Experiência comprovada em suporte técnico (nível 2 ou superior)
- Boa capacidade de comunicação, organização e foco no cliente
- Conhecimentos sólidos em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLANs); Sistemas Windows (Server e Client); Microsoft 365, Active Directory, Entra ID; Ferramentas de ticketing e gestão de incidentes.
Valorizamos especialmente:
- Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, Cisco)
- Experiência com ambientes Cloud (Azure e/ou AWS)
- Conhecimentos em: Cibersegurança; Scripting (PowerShell, Bash); Troubleshooting avançado
- Autonomia, responsabilidade e atitude proativa
- Experiência em contextos empresariais exigentes.
O que oferecemos:
- Um percurso de crescimento real , sustentado em conhecimento e experiência prática
- Certificação anual , com plano de formação personalizado
- Política de remuneração ajustada ao know-how e evolução demonstrada
Se és apaixonado por tecnologia, gostas de desafios e queres fazer parte de uma equipa onde o conhecimento é valorizado e partilhado, queremos conhecer-te! Envia o teu cv para:
Candidata-te!
Nota: Apenas serão consideradas candidaturas de residentes em Portugal, com fluência nativa em português e domínio técnico de inglês.
13/01/2026;
from:
itjobs.pt