Descrição:
Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga)Na Clínica Tear, tratamos pessoas.Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) - alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.Se tens os valores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade.
As tuas principais responsabilidades:Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional.Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor.Ser o primeiro contacto com quem nos procura - a primeira impressão da Clínica Tear.Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.
O que procuramos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe.Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).
Excelente comunicação oral e escrita - especialmente via WhatsApp, telefone e email.Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes.Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução.Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria.Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias.Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.Forte sentido de compromisso com o outro.
Aqui, tratamos pessoas - não números.
O que oferecemos:Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana.Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.Oportunidade de crescimento dentro da clínica.Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.
Local:Presencial na nossa unidade em Braga, com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar).
Como candidatar:Envia o teu CV para (******) com o assunto \"Candidatura - Gestão de Clientes\"Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear.
Vamos gostar de te ler.
16/01/2026;
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