Descrição:
A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente Atendimento a Clientes para cliente localizado em Lisboa.Função
- Atendimento ao público em geral, garantindo um serviço de qualidade, profissional e orientado para a satisfação do cliente;
- Atendimento telefónico, prestando informações e encaminhando pedidos de forma adequada;
- Registo e gestão de objetos perdidos e achados;
- Atuação em situações de crianças perdidas, seguindo os procedimentos internos definidos;
- Venda de Gift Cards, controlo do stock disponível para venda e apuramento de caixa no final do dia (numerário e pagamentos por multibanco);
- Gestão do empréstimo de carrinhos, incluindo o respetivo registo no sistema SIGO;
- Registo e acompanhamento de reclamações, escritas ou verbais, assegurando o devido seguimento das reclamações verbais de resolução imediata;
- Gestão do empréstimo de cadeiras de rodas, com registo no sistema SIGO;
- Controlo e gestão do fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda-fraldas e kiddy cars.
- Sábado e domingo, das 15h00 às 00h00;
- Lisboa.
- 12.º ano de escolaridade completo;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência no uso de apps e plataformas digitais;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;
- Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;
- Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.
- Fluência oral e escrita em inglês (preferencial);
- Contrato de trabalho;
- Formação inicial e contínua;
- Integração numa equipa profissional e colaborativa;
- Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.
Synchro by Egor Lisboa
Success through People
16/01/2026;
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