Gestor/a de Projeto / Analista

Descrição:

Descrição da Empresa

Acompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos! Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionais!

Descrição da Função

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 26 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos um/a Gestor/a de Projeto / Analista, para integrar uma equipa multidisciplinar no setor das telecomunicações, com forte envolvimento na definição, certificação, evolução e suporte de soluções técnicas à medida e produtos do portefólio local e de grupo. Principais Responsabilidades: - Participação ativa na certificação técnica de soluções, incluindo negociação e decisão com SPOCs de outras direções (âmbito de Soluções à Medida). - Desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua de processos e procedimentos para equipas de Suporte Técnico, Acceptance e TPS (6 equipas no total). - Resposta a pedidos de esclarecimento relacionados com processos e procedimentos. - Criação e otimização de fluxos internos e externos, envolvendo equipas internas, parceiros e clientes. - Participação, negociação e decisão na criação de novos produtos do segmento de Soluções à Medida, bem como na manutenção dos produtos e ofertas existentes. - Apoio à atividade de Suporte Técnico, bem como a equipas de Projetos e IT, sempre que necessário ou em projetos convergentes. - Levantamento, análise e endereçamento de requisitos de desenvolvimento para ferramentas atuais ou futuras. - Participação como Customer Role em Squads Agile, garantindo o alinhamento entre negócio e tecnologia. - Realização de testes de produção e regressão. - Participação na definição e decisão de novos produtos do Grupo. - Participação na definição e decisão de novos produtos Standard Locais ou de Grupo nas áreas de Cloud, Security e TI Projects & Services. - Liderança de projetos de cliente, quando aplicável. - Envolvimento em projetos de IT, implementação de novas ferramentas e automatismos, internos e externos (parceiros e clientes). Requisitos: - Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares. - Elevado sentido de responsabilidade e ownership. - Capacidade para trabalhar com autonomia, espírito crítico construtivo e orientação para a melhoria contínua. - Forte capacidade negocial e de tomada de decisão. - Boa capacidade para lidar com stress e ambientes dinâmicos. - Perfil flexível e versátil, com facilidade de adaptação a diferentes contextos. - Excelentes competências interpessoais e de comunicação. - Forte capacidade de organização e planeamento. - Boa comunicação verbal e escrita. - Bons conhecimentos de inglês (leitura, escrita e compreensão). Outras Condições: - Disponibilidade para trabalho ao fim de semana e/ou em horário noturno, quando aplicável no âmbito de releases ou intervenções técnicas. - Regime de trabalho hibrido (2x/semana presencial no Parque das Nações) das 9h às 18h Vantagens: - Integração num projeto de referência no setor financeiro, com alto impacto tecnológico - Acompanhamento personalizado e foco no teu desenvolvimento profissional - Wonder4You: programa de benefícios exclusivos para colaboradores Wondercom

Localização

• Lisboa, Portugal