Descrição:
Description:
A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Assistente de Grupos e Eventos (M/F)
Procuramos um(a) Assistente de Grupos e Eventos com experiência em grupos, dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os nossos clientes.
A tua missão:
- Apoiar a gestão de grupos e eventos desde o primeiro contacto até à conclusão do evento;
- Garantir um atendimento personalizado, com escuta ativa das necessidades do cliente;
- Elaborar, apresentar e negociar propostas de eventos ajustadas ao cliente;
- Sugerir soluções criativas e realizar cross-selling entre diferentes opções de eventos;
- Planear e organizar os eventos de forma estratégica e detalhada;
- Articular com as diferentes equipas internas, assegurando uma comunicação eficaz;
- Emitir proformas, acompanhar pagamentos e controlar processos administrativos;
- Acompanhar a execução do evento, garantindo o cumprimento de prazos e detalhes;
- Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos e reclamações;
- Analisar os resultados do evento e partilhar feedback com as equipas internas.
O que procuramos:
- Espírito empreendedor, proativo e atitude positiva;
- Boa apresentação e facilidade em criar empatia com o cliente;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e responder eficazmente a situações urgentes;
- Gosto pelo trabalho em equipa e forte sentido de cooperação;
- Perfil organizado, rigoroso e atento ao detalhe;
- Elevado sentido de compromisso e alinhamento com os valores da empresa;
- Capacidade analítica e foco na tomada de decisões responsáveis;
- Disponibilidade e flexibilidade de horários;
- Conhecimentos de Salesforce (fator preferencial).
Requirements:
O que oferecemos:
- Contrato de trabalho sem termo;
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
- Dia de Aniversário;
- Formação inicial e contínua;
- Apoio à formação, de acordo com a política interna da empresa;
- Ticket de refeição, de acordo com a política interna da empresa.
- Seguro de saúde, após um ano de vínculo;
- Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências;
- Ações de Team Building;
- Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
- Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
Se tens o que é preciso, atreve-te a ser WOW, candidata-te através do nosso site de recrutamento: https://recrutamento.algarexperience.com/jobs